یک فروشگاه که خودش هم گیمر است

از یک کانال تلگرامی تا مرجع خرید دیجیتال

سال ۱۳۹۵ همه‌چیز با فروش چند گیفت کارت استیم شروع شد؛ سفارش‌ها دستی ثبت می‌شد و پاسخ‌ها نصفه‌شب داده می‌شد. همان روزها فهمیدیم مشکل اصلی بازار، قیمت نیست — اعتماد است. کسی نمی‌دانست کدی که می‌خرد سالم است یا اکانتی که تحویل می‌گیرد فردا مسدود می‌شود.

برای همین مسیر را برعکس بقیه رفتیم: اول قوانین و گارانتی را روشن نوشتیم، بعد فروشگاه را ساختیم. امروز سفارش‌ها خودکار تحویل داده می‌شوند، هر خرید سابقه و فاکتور دارد و شرایط گارانتی روی صفحهٔ خودِ محصول نوشته شده است.

ما هنوز همان تیم کوچکیم؛ فقط ابزارهایمان بزرگ‌تر شده است.